當您在 OmniStor for Web 上傳檔案時,若遇到錯誤訊息,建議依序檢查,以排除問題。
- 儲存空間已用盡:帳號可用儲存空間不足,將導致檔案無法上傳。您可:前往「帳號設定 > 帳號資訊」查看剩餘空間,若需增加空間,請聯絡系統管理員
- 檔案大小超過限制:若上傳檔案超過系統管理員設定的單檔大小上限,將無法上傳。您可前往「帳號設定 > 帳號資訊」查看檔案大小限制
- 檔案格式不被允許: 請檢查檔案格式是否屬於系統封鎖類型,若屬於限制檔案格式將無法上傳。系統限制與封鎖的檔案類型、格式等訊息,請洽系統管理員確認。
- 權限不足: 若您在他人分享的資料夾中上傳檔案,不具備「可編輯」權限,將無法上傳。若發生此一情況,則請聯絡資料夾擁有者確認權限設定
- 網路連線問題:上傳過程中發生連線中斷或不穩定,可能導致上傳失敗。若發生此一情況,請確認網路連線正常後重新上傳
- 未知錯誤: 若發生無法判別的系統錯誤,可能導致上傳失敗。
- 若發生此一情況,您可重新嘗試上傳。若問題持續,請聯絡系統管理員協助處理