OmniStor 的使用者上傳速度由 OSM 的「權限群組」設定控制。若使用者反映上傳緩慢，最直接的處理方式是調整其所屬群組的「上傳速率」設定值。

開始之前

• 確認您擁有 OSM 平台管理權限，且具備「用戶管理\群組授權管理」的操作權限。
• 與網路或基礎建設團隊確認可分配給 OmniStor 的頻寬上限，避免單一群組佔滿整體頻寬。
• 釐清該使用者所屬的權限群組。若使用者同時隸屬多個群組，請以列表中位置最上方的群組設定為主。

操作步驟

調整群組上傳速率

1. 登入 OSM。從左側選單依序點選【用戶管理】>【群組授權管理】>【群組授權管理】。
2. 在權限群組列表中，找到該使用者所屬的群組（例如 Users 或您自訂的群組名稱）。
3. 直接點選該列的【上傳速率(kbps)】欄位，輸入新的數值。點選該列右方的【儲存】按鈕完成設定。

數值規劃建議

實際數值請依貴組織的頻寬與業務型態調整。在同一列也可看到「單檔上傳限制(MB)」欄位。若使用者反映「大檔上傳一半就斷」而非「速度本身慢」，問題可能是單檔上限太低，請一併調整。

提示

• 速率設定為該群組總頻寬上限，會由群組內所有同時上傳的使用者共用。若群組人數眾多，請預留充裕空間。
• 若使用者同時屬於多個群組，OSM 會以列表中位置最上方的群組設定為準。請至群組列表確認排序。
• 若調整後使用者仍覺得慢，請依「為什麼上傳速度仍然偏慢」一節的客戶端排查方向協助。

為什麼上傳速度仍然偏慢

調高 OSM 群組速率後，若使用者仍反映緩慢，請依序確認：

• 本地網路頻寬：請使用者進行測速，並確認其上傳頻寬（Upload）足以對應預期速率。
• 企業網路 QoS 或 Proxy：部分組織會於閘道對雲端服務進行頻寬控制，請洽網管確認。
• 同時上傳大量檔案：使用者自身端的並行上傳會互相搶頻寬。
• 單檔接近上限：請確認是否觸及「單檔上傳限制」造成中斷。
• 使用者所屬群組排序：確認套用的是您剛剛調整的群組，而非排序更上方的另一個群組。