OmniStor 行動 App 提供 PIN 碼 和 生物辨識 兩道在裝置端的額外保護——啟用後，即使有人拿到您的手機並打開 App，也需要通過驗證才能看到 OmniStor 內容。這篇文章說明 iPhone（Face ID）與 Android（指紋）兩個平台的設定步驟。
為什麼要設？
手機通常會有一道鎖屏密碼，但鎖屏一旦解開，所有 App 就都能進入。OmniStor 的 PIN 碼設計是多一層保護：
- 即使手機暫時被別人借用，沒有 PIN 碼也打不開 OmniStor。
- 對企業使用者特別有價值——保護工作機敏資料。
第一步：啟用 PIN 碼
不論 iOS 或 Android，PIN 碼都是 4 位數字。
iOS 操作
- 開啟 OmniStor 應用程式。
- 點選右下方的【設定】圖示。
- 進入「設定」功能頁，點擊【設定密碼】欄位右側的【箭頭】。
- 進入設定密碼頁面後，點選 [使用密碼]。
- 輸入兩次四位數字的密碼（兩次需一致）。
- 設定完成後，之後每次進入 OmniStor 都需要輸入這組 4 位密碼。
Android 操作
- 開啟 OmniStor 應用程式。
- 點選左上方的【選單】圖示，開啟左側目錄。
- 於目錄列表右上方點選【設定】。
- 點選「帳戶資訊 ID」區塊右方的【箭頭】。
- 在【設定 PIN 碼】欄位點選圖示開啟。
- 輸入兩次四位數字的密碼（兩次需一致）。
- 設定完成後，之後每次進入 OmniStor App 都需要輸入這組 4 位密碼。
重要提醒：將 App 執行帳號登出後，PIN 碼設定會一併清除。下次重新登入時會恢復到「未啟用 PIN 碼」的狀態，需要重新設定。
第二步：啟用生物辨識（PIN 碼支援）
啟用 PIN 碼後，您可以進一步啟用生物辨識，用 Face ID 或指紋直接通過驗證，不需要每次輸入 PIN。
iOS（Face ID 或指紋）
- 當 PIN 碼已啟用時，「設定密碼」頁面下方會出現 [使用 Face ID/指紋] 選項。
- 點選 [使用 Face ID/指紋]。
- 如果手機已設定過生物辨識功能，設定完成。
- 第一次啟用的使用者：下次開啟 App 時會出現「是否允許 OmniStor 讀取 Face ID/指紋」警告視窗，點選 [好] 完成設定。
- 如果手機尚未設定過生物辨識：系統會引導您前往【本機 → 設定】中的【Face ID 與密碼】或【指紋與密碼】先完成生物辨識設定。
Android（指紋）
Android 上的步驟邏輯類似——先啟用 PIN 碼，再依手冊指示啟用指紋辨識。詳細的開啟步驟請依您手機品牌的版本對應 OmniStor App 提示完成。
小提醒：生物辨識是 PIN 碼的補強，不是取代——若 Face ID 或指紋辨識失敗（例如戴口罩、手指髒），仍可改用 PIN 碼登入。
取消啟用 PIN 碼
不想再用 PIN 碼了？依下面步驟取消。
iOS
- 開啟 OmniStor 應用程式。
- 點選右下方的【設定】。
- 進入「設定」功能頁，在【設定密碼】欄位，點選圖示取消。
- 輸入原先設定的四位數密碼，即可取消。
Android
- 開啟 OmniStor 應用程式。
- 進入「設定」功能頁。
- 在【設定 PIN 碼】欄位點選圖示關閉。
- 再次輸入這組 4 位數字密碼，即可取消 PIN 碼功能。
注意事項
- PIN 碼是 4 位數字，不能設定為英文或其他符號。
- PIN 碼不會顯示出來，請務必記住——忘記了只能登出再重新設定。
- 登出 App = PIN 碼清除：登出後 PIN 碼會被一併清除，重新登入後需要再設定一次。
- 生物辨識需要手機本身已設定：如果手機系統層沒設定 Face ID 或指紋，OmniStor App 也無法使用。
- 企業使用者：貴組織可能透過 OSM 強制要求啟用 PIN 碼。如果您看到無法停用 PIN 碼的情形，請洽管理員確認。
常見問題
Q：忘記 PIN 碼怎麼辦？
A：無法直接重設——必須登出 OmniStor App（會清除 PIN 碼設定），重新登入後再設定新的 PIN 碼。
Q：為什麼有時 Face ID 不彈出？
A：可能：
- 手機系統的 Face ID 暫時被禁用（例如多次失敗後）。
- App 偵測到您剛剛已驗證過，跳過再次驗證。
- 您剛取消過授權 — 需重新到設定中允許。
Q：PIN 碼和手機鎖屏密碼是同一個嗎？
A：不是。PIN 碼是 OmniStor App 自己的，跟您手機的鎖屏密碼完全獨立。
Q：生物辨識失敗多次會怎樣？
A：通常會自動切回要求輸入 PIN 碼。Apple/Android 系統本身對失敗次數也有限制，可能會暫時鎖定生物辨識，請改用 PIN 碼登入。
Q：可以同時啟用 PIN 碼和生物辨識嗎？
A：可以，生物辨識是 PIN 碼的延伸——啟用 PIN 後才能啟用生物辨識。兩者並存，平常用生物辨識，識別失敗時退回 PIN 碼。
仍然解決不了？
提供下列資訊給系統管理員或客服：
- 裝置型號與 OS 版本
- OmniStor App 版本
- 遇到的具體問題（無法啟用？登入無法解鎖？生物辨識無反應？）
- 手機系統是否已設定 Face ID / 指紋